개인정보처리방침

개인정보 처리방침 시행 일자 : 2026년 07월 16일

주식회사 피엠그로우(이하 ‘회사’)가 제공하는 피엠그로우 웹사이트서비스, 피엠그로우 배터리 잔존수명 인증서비스,피엠그로우 베터리구독서비스, 피엠그로우 WattEver(베터리케어서비스), 피엠그로우 Watt+(EV 통합 관리 서비스), 피엠그로우 WattSafe(전기차 안전진단, 상태 모니터링 서비스) 서비스는 고객의 개인정보 및 개인위치정보를 보호하기 위해 「개인정보보호법」 및 위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률(이하 「‘위치정보법’이라고 합니다) 등 관련 법령을 준수하고 있으며 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인(위치)정보처리방침을 수립하여 고객의 개인정보 및 개인위치정보 보호를 최우선으로 하고 있습니다.

제1조 총칙

1. 회사는 서비스를 제공하기 위해 필요한 고객의 개인정보 및 개인위치정보를 고객의 동의 하에 수집하고 있습니다. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 특정 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 모든 정보를 말하며, 개인위치정보란 특정 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 측위 된 것을 말합니다. 이하에서 개인정보라고 하면 개인위치정보를 제외하는 것임이 명백한 경우를 제외하면 개인위치정보를 포함한 것을 말합니다.

2. 회사는 고객의 개인정보를 소중히 처리하며, 개인정보 보호법 등 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.

3. 회사는 관련 법령에 의거하여 개인정보 처리방침을 통해 고객의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

4. 회사는 본 개인(위치)정보처리방침을 통하여 고객이 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.

5. 본 개인(위치)정보처리방침은 개인정보 보호와 관련된 법령 또는 지침의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있고, 개인정보의 처리(처리위탁 포함)에 관한 내용이 변경되는 경우 이를 반영하여 변경될 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 변경 전과 변경 후의 내용을 비교하여 공개하도록 조치하고 있습니다.

제2조 개인정보 수집/이용 목적 · 항목 · 보유기간

1. 회사는 개인정보(개인위치정보 제외, 본 조에서는 이하 같습니다) 수집 시 관련 법령에 따라 그 수집 항목 및 이용 목적을 사전에 고지합니다. 회사는 고객이 제공한 개인정보를 당해 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

서비스별로 회사가 수집하는 고객의 개인정보 및 이용목적, 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 피엠그로우 웹사이트

나. 피엠그로우 웹사이트 서비스

다. 피엠그로우 배터리 잔존수명 인증서비스

라. 피엠그로우 배터리구독서비스

마. 피엠그로우 WattEver(배터리케어서비스)

바. 피엠그로우 Watt+(EV 통합 관리 서비스)

사. 피엠그로우 WattSafe(전기차 안전진단, 상태 모니터링 서비스)

* 회사는 고객이 제공한 개인정보를 기본적으로 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지 보유기간으로 설정하고 있지만, 관계 법령에서 따로 그 기간을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간까지 보관합니다.

2. 회사는 개인정보를 수집함에 있어 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 필수동의 항목으로, 그 외 개인정보는 선택 동의 항목으로 구분하고 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 회사는 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 않습니다.

3. 회사는 성년자에 대해서만 회원 가입(서비스 이용계약 체결)이 가능하도록 하며 미성년자의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제3조 개인위치정보 수집/이용 목적 · 항목 · 보유기간

1. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라, 서비스 제공 과정에서 개인위치정보를 수집·이용하며, 그 항목·이용 목적 및 보유기간을 다음과 같이 고지합니다. 서비스별로 회사가 수집하는 고객의 개인위치정보 및 이용목적, 보유기간은 다음과 같습니다.

o 피엠그로우 WattEver, Watt+, WattSafe

2. 제2조 제2항, 제3항은 개인위치정보 수집에 준용합니다.

제4조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

1. 회사는 개인정보(개인위치정보 제외, 본 조에서는 이하 같습니다) 수집 시 수집하는 개인정보의 항목 및 수집·이용 목적을 고객이 명확하게 인지할 수 있도록 고객에게 고지하고 동의를 받는 절차를 마련하고 있습니다. 고객은 동의, 정보변경 등의 버튼을 클릭하거나, 회사가 고객에게 알린 동의사항에 대하여 구두로 동의의 의사를 표시함으로써 개인정보 수집 및 이용 대해 동의할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 고객의 동의 없이 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다 .

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 고객과 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 고객의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

다. 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객의 권리보다 우선하는 경우

마. 공공의 안전과 안녕을 위해 긴급히 필요한 경우

2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며 동의를 거부하더라도 별도의 불이익을 받지않습니다. 단, 필수 동의사항에 대한 동의를 거부할 경우 서비스의 이용이 불가능하며, 선택 동의사항에 거부할 경우에는 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 고객의 동의를 받아 개인정보를 수집하고 있으며 고객은 다음의 동의 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

가. 회사에서 운영하는 서비스 사이트(앱 포함)을 통해 직접 동의하는 방법

나. 회원가입 또는 ‘개인정보 수집 및 이용’ 동의 기재된 ‘개인정보 처리방침’을 숙지한 후 「동의」를 선택하는 방법

다. 우편 또는 팩스로 고객의 동의 내용에 서명 또는 날인 후 제출하는 방법

제5조 개인정보위치 수집 및 이용에 대한 동의

1. 회사는 개인위치정보 수집 시 수집하는 개인위치정보의 항목 및 수집·이용 목적을 고객이 명확하게 인지할 수 있도록 고객에게 고지하고 동의를 받는 절차를 마련하고 있습니다. 고객은 동의, 정보변경 등의 버튼을 클릭하거나, 회사가 고객에게 알린 동의사항에 대하여 구두로 동의의 의사를 표시함으로써 개인위치정보 수집 및 이용에 대해 동의할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라 동의 없이 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공할 수 있습니다.

가. 위치정보법 제29조 제1항에 따른 긴급구조기관의 긴급구조요청 또는 같은 조 제7항에 따른 경보발송 및 긴급위치정보 제공 요청이 있는 경우

나. 위치정보법 제29조 제2항에 따른 경찰관서의 요청이 있는 경우

다. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

2. 개인위치정보 수집 및 이용에 대한 동의에 대해서는 제4조 제2항, 제3항을 준용합니다.

제6조 개인위치정보 처리 및 보유기간

회사는 개인위치정보를 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 6개월간 보관합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「통신비밀보호법」 등 다른 법령에서 정한 경우에는 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다. 회사가 위치기반서비스 사업을 폐업하거나, 고객이 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회한 경우에는, 해당 위치정보 관련 자료를지체 없이 파기합니다.

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운영합니다. 쿠키란 회사의 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 텍스트 파일로써 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

2. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권이 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

가. 설정방법(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

나. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 다소의 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 회사는 정보 주체에게 보다 나은 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여, 기기 식별자(Device Identifier, ADID·IDFA 등) 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

4. 회사는 기기 식별자를 활용하여 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공, 오류 모니터링 및 품질 개선 등의 목적으로 이용하며, 이 정보는 개별 정보 주체를 식별하기 위한 개인정보와 결합하여 분석하지 않습니다.

5. 고객이 모바일 기기 설정에서 기기 식별자의 수집 또는 맞춤형 광고 활용을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

가. Android: 설정 → Google → 광고 → ‘광고 맞춤 설정’ 선택 해제

나. iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

5. 고객이 기기 식별자 수집 또는 맞춤형 광고 활용을 거부할 경우, 일부 개인 맞춤형 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 개인정보 보유 및 이용기간

1. 회사는 고객의 개인정보를 서비스 가입기간 또는 고충 처리기간 동안 이용하며, 요금 납부에 관계되는 개인정보는 미납 등의 고충 처리를 위해 서비스 이용계약 종료(해지) 후 일정 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

2. 회사는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령과 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우에는 해당 법령상의 일정한 기간 이상 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관한 정보를 법령에서 정한 목적으로만 이용하며 다음과 같이 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.

아래에 명시한 내용 이외에도 법령에서 보존의무를 규정한 경우 회사는 그에 따릅니다.

3. 회사는 아래에 표시한 목적을 위하여 아래에 표시한 개인정보를 아래에 표시한 기간 동안 보관합니다.

가. 회원가입 남용 및 부정가입, 이용방지 목적

- 탈퇴한 회원의 아이디(이메일) : 회원 탈퇴일로부터 6개월 동안 보관

나. 서비스 부정이용(관련 법령, 이용약관 위반, 타인권리를 침해한 거래 등) 방지 목적

- 거래기록 및 해당 거래를 한 회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 사업자등록번호, 사업자명, 수신자 휴대전화번호 : 회원 탈퇴일로 부터 1년 동안 보관

제9조 개인정보의 이용 및 제3자 제공

1. 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 처리방침에 고지한 범위 내에서 이용합니다.

2. 회사는 고객의 사전 동의 없이 고지된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.

3. 제3자에게 제공하는 정보는 이용기간 종료 후 즉시 파기하게 하며(단, 법률에 특별한 규정이 있을 경우 법률에 따라 보관합니다), 이용기간은 정보 제공일부터 서비스 이용계약 종료(해지)일까지입니다.

4. 회사가 개인정보를 제공하는 제3자의 내역은 다음과 같습니다.

※ 관계 법령에서 따로 기간을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간까지 보관합니다.

제10조 업무위탁에 따른 개인정보의 처리

회사는 원활한 서비스 제공 및 고객 편의를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있으며, 관련 법률에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한, 위탁 처리하는 개인정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보로 제한됩니다. 구체적인 회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 등은 다음과 같습니다.

※ 관계 법령에서 따로 기간을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간까지 보관합니다.

제11조 개인정보의 국외이전

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 향후 EU DPP(데이터 보호 프로젝트) 등 국제 공동 프로젝트 참여 또는 해외 클라우드 인프라(예: Amazon Web Services, Google Cloud 등)를 활용하는 경우, 고객의 개인정보가 국외로 이전될 가능성이 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 및 동 시행령을 준수합니다. 국외이전의 법적 근거는 ① 고객의 동의, ② 개인정보보호위원회의 적정성 인정, ③인증제도 또는 보호조치 이행 확인, ④ 계약의 이행 또는 고객이 요구한 서비스 제공을 위한 필요, ⑤ 법령에 따른 이전 등으로 구분됩니다. 이전 시에는 이전받는 자(명칭·연락처), 이전국가, 이전항목, 이전일시·방법, 보유·이용기간, 보호조치 등을 고지합니다. 동의에 의하는 경우에는 별도의 동의를 받으며, 동의 외의 법적 근거에 해당하는 경우 그 근거와 보호조치를 함께 안내합니다

※ 국외 이전이 발생하지 않는 한, 고객의 개인정보는 국내 서버 내에서 안전하게 보관됩니다.

제12조 고객의 권리·의무 및 행사방법

1. 개인정보에 관한 권리

가. 고객은 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

나. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

다. 고객은 법정대리인이나 위임을 받은 자(대리인)를 통하여도 위 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항 에 따라 제한될 수 있습니다.

마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

바. 회사는 위 권리 행사를 하는 자가 본인 또는 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

2. 개인위치정보에 관한 권리

가. 고객은 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회하거나 일시 중지를 요구할 수 있습니다.

나. 고객은 회사에 대하여 본인에 대한 개인위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.

다. 고객은 자신의 개인위치정보가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 또는 다른 법률의 규정에 따라 제3자에게 제공된 이유와 내용을 열람·고지 요청할 수 있습니다.

라. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조 제4항에 따라, 고객이 위 요청이 있을 경우 지체 없이 조치하며, 관련 문의는 개인정보 보호책임자를 통해 접수할 수 있습니다.

제13조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 ‘8세 이하의 아동 등’이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

가. 8세 이하의 아동

나. 피성년후견인

다. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.)

2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제14조 개인정보 및 위치정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 및 위치정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차: 고객이 온라인으로 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금 장치) 내부 방침 및 관련 법령에서 정한 보존사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 또한, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령 등에 의한 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다. 다만, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보의 경우에 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 합니다.

제16조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있으며, 고객의 개인위치정보 역시 개인정보와 동일한 수준으로 보호하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 내부관리계획의 수립 및 시행 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

가. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화 - 고객의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

다. 접속 기록의 보관 및 위/변조 방지 - 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 관계 법령에서 요구하는 기간동안 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위/변조 및 도난, 분실되지 않도록 보호하는 기능을 사용하고 있습니다.

라. 개인정보 처리시스템 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터 베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

3. 물리적 조치

가. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

나. 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

4. 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 고객의 개인정보 보호활동을 강화하고 있습니다.

가. 개인정보 유출 통지, 신고제도

개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 시 고객에게 해당 사실을 지체 없이 알리고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 또한, 고객 상담과 고객이 취할 수 있는 조치 그리고 회사의 대응조치 등도 함께 통지, 신고합니다.

나. 개인정보 유효기간제도

회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 이외 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 제8조와 같습니다. 서비스 미이용의 기산시점은 최종 로그인 시점 또는 회원 및 고객이 유료서비스를 최종적으로 구매한 시점을 기준으로 하며, 1년 또는 회원 및 고객이 요청한 기간의 도과일로부터 30일 전까지 이메일, 문자 등을 통해 해당 고객 등에게 관련 내용을 공지합니다.

다. 개인정보 이용내역 통지제도

회사는 개인정보 이용내역을 고객에게 주기적으로 통지하여 자기정보를 스스로 통제할 수 있도록 협조합니다.

제17조 가명정보의 처리 및 안정성 확보 조치에 관한 사항

1. 가명정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 고객의 동의 없이 가명처리하여 활용할 수 있습니다. 회사가 처리하는 가명정보의 주된 목적은 다음과 같습니다.

가. 통계 작성 및 서비스 개선: 배터리 운행·충전 데이터 분석을 통한 안전 지수 개발 및 차량관제모니터링 시스템 고도화

나. 과학적 연구: 전기차 배터리 잔존수명 예측 알고리즘 및 안전진단 기술 연구·개발

2. 가명정보의 처리 및 보유기간

가명정보는 가명처리 시작 시점부터 위 처리 목적을 달성하는 시점까지만 보유 및 이용하며, 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 가명정보는 지체 없이 파기합니다.

3. 가명정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 가명 처리된 정보를 제3자에게 제공하거나 위탁하는 경우, 관련 법령에 따라 안전성 확보 조치를 다하고 계약서에 재식별 금지 등 법적 의무 사항을 명시하여 관리합니다.

4. 가명정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제28조의4에 따라 가명정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 관리적 조치: 가명정보 안전성 확보를 위한 내부관리계획 수립 및 시행, 가명정보 처리 담당자의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시

나. 기술적 조치: 개인정보와 가명정보의 분리 보관, 가명처리에 사용된 추가 정보(식별키 등)의 별도 분리 및 엄격한 접근 통제, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 접속기록의 위·변조 방지

다. 물리적 조치: 가명정보 및 추가 정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 비인가자 출입 통제 및 잠금장치 운영

라. 금지사항 준수: 가명정보 처리 시 특정 개인을 알아보기 위한 행위(재식별)를 금지하며, 처리 과정에서 개인 식별 가능 정보가 생성된 경우 즉시 해당 정보의 처리를 중단하고 회수·파기합니다.

제18조 위치정보 침해사고 발생 시의 대응방법 및 절차

1. 회사는 개인위치정보의 유출, 변조, 훼손 등(이하 "침해사고"라 합니다)이 발생하였음을 알게 된 때에는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이(24시간 이내) 다음 각 호의 사실을 해당 이용자에게 통지합니다.

가. 침해사고가 발생한 개인위치정보의 항목

나. 침해사고가 발생한 시점과 그 경위

다. 이용자가 추가 피해를 예방하기 위하여 취할 수 있는 조치 방법

라. 회사의 대응 조치 결과 및 담당 부서의 연락처

2. 회사는 제1항에 따른 통지를 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 휴대전화 문자메시지 또는 이와 유사한 방법으로 진행합니다. 다만, 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 통지를 갈음하여 회사의 공식 홈페이지(https://pmgrow.co.kr) 또는 서비스 화면에 해당 사실을 30일 이상 게시합니다.

3. 회사는 침해사고가 발생한 경우 추가 유출 및 피해 확산을 방지하기 위하여 원인 차단, 시스템 분리, 취약점 보완 등 필요한 기술적·관리적 보안 조치를 즉시 실행합니다.

4. 회사는 관련 법령에 따라 신고 의무 기준에 부합하는 침해사고가 발생한 경우, 이를 인지한 즉시 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계 기관에 지체 없이 신고 및 보고 절차를 이행합니다.

5. 회사가 위치정보법령을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 이용자의 손해에 대하여 책임을 면할 수 없으며, 손해배상 및 구제 절차를 성실히 이행합니다.

제19조 개인정보 및 위치정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사는 「개인정보 보호법」 제31조에 따라 개인정보 및 위치정보 처리에 관한 업무를 총괄·책임지고, 개인정보 및 위치보호와 관련한 고객의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

2. 회사 개인정보 및 위치정보 처리방침과 관련하여 의견이 있을 경우 연락을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 알려 드리겠습니다. 개인 정보 및 위치정보 관리 책임자와 담당자는 아래와 같습니다.

가. 개인정보 보호 총괄책임자 및 위치정보 관리 총괄책임자

- 성명: 윤동원
- 직책: 상무
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나. 개인정보 보호 책임자 및 위치정보 관리 책임자

- 성명: 송재운
- 직책: 프로
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다. 개인정보 보호 담당자 및 위치정보 보호 담당자

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